よくある質問

18歳以上の方にご利用いただけます。未成年の方は保護者の同意が必要です。

はい、アカウントの作成・維持は無料です。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、登録済みのメールアドレスを入力してパスワードリセットを行ってください。

銀行口座、クレジットカード、コンビニATMからチャージが可能です。ダッシュボードの「チャージ」ボタンからお手続きください。

チャージしたポイントに有効期限はありません。ただし、キャンペーンで付与されたポイントには有効期限がある場合があります。

最低チャージ金額は1,000円からとなっております。

アプリの「支払う」ボタンをタップし、店舗のQRコードを読み取るか、店舗にQRコードを提示してお支払いください。

決済金額に上限はありません。ただし、保有ポイントの範囲内での決済となります。

決済完了後のキャンセルは店舗での対応となります。店舗スタッフにお声がけください。

すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。アカウントを一時停止いたします。

お客様に過失がない不正利用については、当社の補償制度により損失を補償いたします。

アプリの設定画面から「パスワード変更」を選択し、現在のパスワードと新しいパスワードを入力してください。

店舗登録ページから必要事項を入力してお申し込みください。審査完了後、QRコードを発行いたします。

初期費用・月額費用は無料です。決済手数料のみご負担いただきます。

毎月末締めの翌月末払いとなっております。銀行口座への振込手数料は当社が負担いたします。