プライバシーポリシー

1. 基本方針

NearPay株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様をはじめとした当社に関わる全ての皆さまのプライバシー保護を経営の最重要課題の一つと捉え、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関係法令を遵守いたします。

本プライバシーポリシーは、当社のサービスのユーザーや見込み顧客、または当社のウェブサイトやコンテンツの利用者に対し適用され、当社が取り扱う個人情報について規定します。

2. 個人情報の取得

当社は、お客様のご意思に基づいて、以下の場合に個人情報を取得させていただきます：

直接取得する場合

• アプリケーションやウェブサイトでの入力
• 書面等の媒体または口頭等による提供
• サービス、アプリケーション、ウェブページの利用・閲覧に伴う送信・提供

間接的に取得する場合

• 業務提携先から適法に提供を受ける場合
• 公開情報から取得する場合

取得する個人情報の種類

• 氏名、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 本人確認書類の情報
• 銀行口座情報
• 決済・取引履歴
• 端末情報、IPアドレス、Cookie情報
• 位置情報（お客様の同意がある場合）

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のためにのみ個人情報を利用し、これらの目的以外では利用いたしません：

サービス提供のため

• QR決済サービスの提供
• 本人確認・認証
• 決済処理・精算
• ポイント・クーポンの付与
• カスタマーサポート
• 不正利用の防止・検知

マーケティング・広告のため

• サービスに関する情報提供
• キャンペーン・特典の案内
• アンケート調査
• 広告配信の最適化

サービス改善のため

• 利用状況の分析
• 新サービスの企画・開発
• システムの改善

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託先への提供

サービス提供に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります：

• 決済処理業者
• システム運用・保守業者
• カスタマーサポート業者
• 配送業者

これらの業務委託先には、適切な個人情報保護契約を締結し、厳格な管理を求めています。

5. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保存します：

• アカウント情報：アカウント削除から5年間
• 取引履歴：取引完了から7年間
• 本人確認書類：確認完了から7年間
• 問い合わせ履歴：対応完了から3年間

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています：

• 個人情報保護のための社内規程および組織の整備
• 従業員への定期的な教育・研修
• アクセス制御による利用制限
• 適切な暗号化技術の採用
• 外部からの不正アクセス防止措置
• 定期的なセキュリティ監査

7. Cookie等の取扱い

当社のウェブサイトおよびアプリケーションでは、ユーザーの利便性向上やサービス改善のためにCookie等を使用します：

使用目的

• ログイン状態の維持
• ユーザー設定の保存
• 利用状況の分析
• 広告配信の最適化

Cookie設定

ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します：

• 開示請求権
• 訂正・追加・削除請求権
• 利用停止・消去請求権
• 第三者提供停止請求権

これらの請求については、本人確認を行った上で、法令に従って対応いたします。

請求方法については、お問い合わせフォームまたは以下の連絡先までご連絡ください。

9. 未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方からの個人情報の取得は原則として行いません。

やむを得ず未成年者の個人情報を取得する場合は、保護者の同意を得た上で適切に取り扱います。

10. 国外への個人情報の移転

当社は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報を国外に移転する場合があります。

その際は、移転先の国の個人情報保護制度を確認し、適切な安全管理措置を講じます。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更については、ウェブサイトでの掲載やメール等により事前にお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

13. 認定個人情報保護団体

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

個人情報の取扱いに関する苦情については、以下にもお申し出いただけます：